Web sitenize eklenen yapay zeka chatbot; ziyaretçinin sorusunu sayfadan ayrılmadan 7/24 yanıtlar, talebi kayda çevirir, gerektiğinde konuşmayı geçmişiyle ekibe devreder
5 dk
Kurulum SüresiSınırsız
Eş zamanlı ziyaretçi sohbeti6+
Sektör ŞablonlarıWeb Chatbot konuşmalarına göre eğitilmiş hazır şablonlar. Enterprise sınıfı kontrollerle özelleştirin ve devreye alın.
Web Chatbot
Ziyaretçi ürün sayfasındayken ölçüyü, uyumluluğu, garanti süresini ya da hizmet kapsamını sorar. Asistan cevabı bilgi tabanındaki katalog, teknik doküman ve fiyat listesinden verir, ilgili sayfanın bağlantısını sohbete ekler. Bilgi tabanında olmayan bir konuda tahmin yürütmez, soruyu ekibe yönlendirir.
Web Chatbot
Müşteri sipariş numarasını ya da e-posta adresini yazar, asistan siparişi bağlı sistemden okur ve kargo durumunu aktarır. İade ya da değişim isteğinde koşulları anlatır, talebi açar ve takip numarasını sohbette verir. Müşteri hizmetleri hattına düşen en yoğun soru grubu sohbet penceresinde kapanır.
Web Chatbot
Teklif, demo ya da bilgi isteyen ziyaretçiye uzun bir form göstermek yerine asistan ihtiyacı sohbetle sorar. Şirket ölçeğini, zamanlamayı ve iletişim tercihini öğrenir, aydınlatma metnini sunar ve onayla birlikte kaydı CRM'e yazar. Satış ekibi konuşmanın tamamını kaydın içinde görür.
Web Chatbot
Klinik, servis, otel, emlak ofisi ya da eğitim kurumu fark etmez. Asistan takvimdeki uygun saatleri sohbet içinde sunar, ziyaretçinin seçtiği saati yazar ve onayı e-posta ya da SMS ile iletir. İptal ve erteleme isteği de aynı pencereden yönetilir.
Web Chatbot
Gece yazan ziyaretçi "çevrimdışıyız" mesajı görmez. Asistan bilgi tabanındaki soruyu o anda cevaplar, insan gerektiren talebi özetiyle kayda geçirir ve ziyaretçiye ne zaman dönüleceğini söyler. Ekip sabah işe başladığında kuyrukta sıralanmış, özetlenmiş talepleri bulur.
Web Chatbot
Ziyaretçi sohbetin sonunda geri aranmak istediğinde asistan uygun zaman aralığını alır ve talebi telefon asistanına ya da satış ekibine aktarır. Yarım kalan teklif ya da sepette bekleyen ürün için takip mesajı yalnızca İYS'de onayı bulunan kişilere gider. Giden temas da aynı müşteri kaydına işlenir.
Boş tuvalden üretime hazır ajana dört adım
Aksan ve diller arasında 100+ premium ses arasından seçim yapın, doğal konuşma için ayarlanmış.
Web Chatbot sektörüne göre özelleştirilmiş prompt, kural ve fallback mantığı ile asistanın davranışını ince ayarlayın.
# system
Web Chatbot için samimi bir AI asistanısınız.
Önce arayanın kimliğini her zaman doğrulayın.Doküman, SSS ve ürün kataloglarını yükleyin. Asistanınız içeriklerinizden öğrenir.
Marka kimliğinize uygun ton, tempo ve konuşma stilini ayarlayın.
Web sitenizin köşesindeki sohbet penceresinde kendi bilgi tabanınızla cevap veren yapay zeka asistanı. Ürünü anlatır, siparişi sorgular, randevuyu yazar, satın alma niyetini kayda çevirir ve çözemediği konuşmayı geçmişiyle ekibinize bırakır.
Sahadan rakamlar
Sınırsız
Eş zamanlı ziyaretçi sohbeti
7/24
Sitede açık sohbet penceresi
40+
Native düzeyde anlaşılan dil
Tek kayıt
Kanallar arası müşteri kaydı